Docufiller

18 december 2025

QuaWonen wenst u fijne feestdagen!

Beste bewoners,

Het jaar loopt ten einde en we kijken samen terug op een periode vol veranderingen en uitdagingen. December is een maand van gezelligheid, lichtjes en samen zijn. Wij wensen u fijne feestdagen en een gelukkig, gezond en voorspoedig nieuwjaar!

In deze nieuwsbrief leest u meer over:

WhatsApp met QuaWonen – een nieuwe, snelle manier om contact met ons op te nemen.
Calamiteiten en bereikbaarheid – hoe u ons kunt bereiken tijdens de feestdagen.
Brandveiligheid – hoe u de vluchtroutes veilig houdt.
Nieuwe website Woonnet Rijnmond – ontdek de verbeterde functies.
Nieuws uit de gemeentes – belangrijke updates die voor u van belang zijn.

Samen zorgen we voor een fijne en veilige woonomgeving. Dank voor uw betrokkenheid in het afgelopen jaar. Op naar een mooi 2026!

Hartelijke groet,
Stichting QuaWonen

Tijdens de feestdagen

Openingstijden

Tijdens de feestdagen zijn onze openingstijden aangepast. Zo weet u precies wanneer u ons kunt bereiken.

Wij zijn gesloten op:

Woensdag 24 december 2025 vanaf 15:00 uur
Donderdag 25 december 2025 (Eerste Kerstdag)
Vrijdag 26 december 2025 (Tweede Kerstdag)
Woensdag 31 december 2025 vanaf 15:00 uur
Donderdag 1 januari 2026 (Nieuwjaarsdag)
Vrijdag 2 januari 2026

Voor dringende zaken en calamiteiten zijn wij uiteraard bereikbaar op 088 - 799 66 36.

Neem contact op

Schoonmaak tijdens feestdagen

Tijdens de feestdagen wordt er geen schoonmaak uitgevoerd, omdat onze schoonmakers ook genieten van hun vrije dagen.

Na de feestdagen wordt er op de reguliere schoonmaakdagen gewerkt, met extra aandacht om alles weer netjes en fris te maken.
Bedankt voor uw begrip!

Uw mening is belangrijk

Ieder jaar na de zomervakantie sturen we deze vragenlijst. Maar liefst 41% van de 6849 bewoners heeft de vragenlijst dit jaar ingevuld.

Daar willen we u hartelijk voor bedanken!

Uw informatie is voor ons erg belangrijk. Wij nemen uw mening en tips mee in de ontwikkeling van ons Jaarplan, het Onderhoudsplan en de toekomstige projecten.

Veiligheid

Inboedel verzekeren
Waarom een inboedelverzekering slim is.

Voor calamiteiten, zoals o.a. waterschade, brand, ongelukjes of vandalisme is het belangrijk om een inboedelverzekering af te sluiten. De inboedelverzekering dekt uw bezittingen tegen onverwachte schade. Bij schade kunnen de kosten hoog oplopen. Met een goede inboedelverzekering bent u verzekerd van snelle hulp en krijgt u geld om nieuwe spullen te kopen. Zo hoeft u niet alles zelf te betalen.

Tip: Kies een inboedelverzekering die ook ongelukjes vergoedt, dan zit u helemaal goed!

Bel bij calamiteiten

Voor calamiteiten kunt u 24 uur per dag ons bellen op 088-7996636.

Doen er zich tijdens de feestdagen storingen of calamiteiten voor, neemt u dan ook contact met ons op.

Brandveiligheid in uw woongebouw
Vanaf 1 januari 2024 gelden strengere regels. Vluchtroutes moeten vrij blijven: geen fietsen, scootmobielen, afval, schoenen, bloempotten, meubels of kerstversiering in gangen, galerijen, trappenhuizen en entreehallen.

Uitzonderingen:

Foto of schilderij bij uw voordeur (max. 0,5 m²)
Deurmat (max. 0,5 m²)
Meubilair en decoratie geplaatst door QuaWonen

Waarom?

Bij brand moeten bewoners en hulpdiensten ongehinderd kunnen vluchten. Spullen in vluchtwegen vergroten het risico en vertragen evacuatie.

Kerstversiering
Kerstbomen, lichtslingers, kransen en andere decoratie zijn niet toegestaan, behalve als deze door QuaWonen is geplaatst. Wilt u versiering? Neem contact op met uw complexbeheerder. Ziet u spullen in vluchtwegen? Meld dit ook bij uw complexbeheerder.

Schimmels? Niet in mijn huis!

Wist u dat ongeveer één op de vijf huishoudens in Nederland te maken heeft met vocht- of schimmelproblemen. In huurwoningen komen schimmels nog vaker voor: één op de drie huurwoningen heeft last van schimmels. Vooral in de ruimtes waar mensen veel tijd doorbrengen, zoals de slaapkamer en de
woonkamer, kunnen schimmels de gezondheid flink beïnvloeden.

Met de 4V's kunt u stap voor stap de schimmel tegengaan:

Verwijderen
Vocht beperken
Verwarmen
Ventileren

Lees verder

Vocht in huis?

Heeft u vocht in huis? Haal de vochtmeter bij onze klantenservice of uw complexbeheerder.

Meet thuis of uw vochtwaarde in orde is. Een ideale luchtvochtigheid ligt tussen de 40% en 60%. Onder de 40% is een te droge lucht, boven de 60% is een te hoge luchtvochtigheid.

Het is belangrijk om afwijkende waarden snel aan te pakken, om problemen als schimmel, houtrot of gezondheidsklachten te voorkomen.

Kijk voor tips!

Ik heb een vraag

Appen met QuaWonen

Vanaf nu kunt u appen met QuaWonen, via onze website.

Eind 2024 is er een vragenlijst verstuurd naar bewoners over digitale dienstverlening. Daaruit bleek dat de telefoon het populairste middel is om met ons in contact te komen.

Ook gaf 46% aan graag via Whatsapp in contact te komen met ons. Vanaf begin 2025 zijn we gestart met de uitwerking of en hoe dit mogelijk is, en dat is gelukt. Vanaf halverwege november kunnen bewoners de klantenservice ook via whatsapp bereiken.

En geen zorgen, we blijven de telefoon ook gewoon opnemen👌

In kaart brengen van groen

In opdracht van QuaWonen is Landus Terreinkartering uit Groot-Ammers bezig met het opnemen van de buitenruimte bij de complexen van QuaWonen.
Dit doen wij om beter inzicht te krijgen in wat er door QuaWonen onderhouden moet worden.

Wat betekent dit voor u?

U kunt een medewerker van Landus tegenkomen.
Hij maakt aantekeningen en kan zich, op verzoek, legitimeren.

Vragen? Neem contact op met onze klantenservice.

Nieuwe website

Woonnet Rijnmond is vernieuwd

Het nieuwe WoonnetRijnmond.nl is weer makkelijker en begrijpelijker. Ze gebruiken de nieuwste technieken. Daardoor kunnen ze makkelijker verbeteren en wordt het gebruik prettiger. De nieuwe website is ‘mobile first’ ontworpen. Dan werkt hij heel goed op een telefoon. Zo blijft WoonnetRijnmond klaar voor de toekomst.

Wat is er nieuw?
Een paar dingen zijn nieuw. Een heel belangrijke?

Uw inlognaam is uw e-mailadres. Op de nieuwe website is uw e-mailadres uw inlognaam geworden. Dat is voor de veiligheid. WoonnetRijnmond heeft een overzicht gemaakt van alle veranderingen.
Volg Woonnet Rijnmond op Facebook- en Instagram. Daar worden ook tips gedeeld.

Meer weten?

Nieuws uit de gemeentes

Gemeente Krimpenerwaard

Gemeente Krimpenerwaard stopt met ophalen oud papier.

De gemeente Krimpenerwaard heeft besloten om te stoppen met het ophalen van oud papier bij appartementencomplexen. Vanaf nu brengt u uw oud papier zelf naar een ondergrondse container in de buurt. Soms is dat een stukje lopen.

Wij begrijpen dat dit niet altijd gemakkelijk is. Toch willen we benadrukken dat dit een besluit van de gemeente is. Stichting QuaWonen heeft hier geen invloed op en kan geen maatregelen of voorzieningen treffen.

Niet eens met dit besluit?
Neem dan contact op met de gemeente Krimpenerwaard.

Soms stelt de gemeente voor om kliko’s te plaatsen. Voor ons is dat helaas geen oplossing. Kliko’s moeten in een brandveilige ruimte staan en regelmatig worden geleegd. Dat brengt extra kosten met zich mee en is niet altijd mogelijk. Bovendien zorgt het vaak voor rommel, zoals papier en dozen naast volle containers.

Wij hopen op uw begrip en rekenen erop dat we samen zorgen voor een nette en prettige woonomgeving.

Contact met gemeente Krimpenerwaard

Gratis advies energiecoach

U kunt geld besparen op uw energierekening! De gemeente Krimpenerwaard wil u daarbij helpen. Daarom hebben we voor u de speciaal opgeleide energiecoaches van Het Nieuwe Wonen: enthousiaste vrijwilligers die u gratis en voor niks deskundig advies geven over de mogelijkheden om bij u thuis energie te besparen. Dat kan bijvoorbeeld gaan over het gebruik van apparaten, isolatie aanbrengen of andere tips om energie te besparen. Iedereen die in gemeente Krimpenerwaard woont, kan hier gratis gebruik van maken. Doen? Maak dan een afspraak via de www.hetnieuwewonen.nl/energiecoaches U kunt als huurder ook zelf aan de slag met kleine energiebesparende maatregelen.

Kijk voor slimme bespaartips

Thuisrangers: gratis tuinadvies op maat

De tuin van de toekomst is bestand tegen zowel kurkdroge als kletsnatte zomers. Wilt u uw tuin groener, klimaatvriendelijker en aantrekkelijker maken voor vogels, bijen en vlinders? In de gemeente Krimpenerwaard kunt u gratis advies krijgen van een ervaren tuinranger. Tuinrangers zijn enthousiaste vrijwilligers uit de Krimpenerwaard die zijn opgeleid om bij inwoners tuinadvies te geven.

Iedereen met een buitenruimte kan advies aanvragen. U kunt eenvoudig een adviesgesprek aanvragen via de website. Een tuinranger neemt contact met u op om een afspraak te maken.

Meer weten?

Gemeente Krimpen a/d IJssel

Krijg hulp van een Energiefixer

Een Energiefixer komt thuis langs en geeft bespaartips. En voert meteen – en helemaal gratis – een aantal besparende maatregelen uit. Zoals het plaatsen van ledlampen, radiatorfolie, tochtstrips of een radiatorventilator. Wilt u een bezoek? Kom langs in het loket of mail naar info@krimpenduurzaam.nl.

Meer weten?

Wilt u liever geen berichten van QuaWonen ontvangen?
Klik dan hier om u af te melden.